Mendukung / Pelayanan dan Komitmen

(1) Masalah yang diberikan oleh pelanggan pada hari yang sama akan dibalas pada hari yang sama, dan dapat diselesaikan dalam waktu 24 jam melalui pengajaran video.
(2) Untuk memastikan bahwa produk yang dijanjikan tahan aus, ternoda, dan tahan benturan selama penggunaan jangka panjang, produk dilacak dengan sangat ketat
(3) Semua pelanggan yang bekerja sama dengan Lingchang Machinery, personel teknis perusahaan kami berkomunikasi dan menyelidiki penggunaan pengguna tidak kurang dari tiga kali setahun.

(1) Waktu pengiriman produk: cobalah untuk memenuhi persyaratan pengguna, jika ada persyaratan khusus, Anda dapat segera mengatur produksi dan pemrosesan khusus, dan berusaha untuk memenuhi kebutuhan pengguna.
(2) Pada saat produk dikirimkan, perusahaan kami memberikan dokumen-dokumen berikut kepada pengguna;
① Sertifikat jaminan kualitas produk
② Catatan pengiriman produk
③ Instruksi dan produsen suku cadang yang dibeli
④ Memberikan daftar suku cadang dan suku cadang yang aus, dan melampirkan sejumlah suku cadang
(3) Di luar masa garansi, personel teknis perusahaan kami berkomunikasi dan menyelidiki penggunaan pengguna tidak kurang dari tiga kali setahun!

(1) Menerima pertanyaan pelanggan tentang jenis produk, spesifikasi, sifat teknis, standar proses dan penggunaan utama setiap saat;
(2) Secara aktif meneliti dan mengembangkan produk khusus baru untuk memenuhi kebutuhan pelanggan;
(3) Layanan door-to-door dapat dilakukan sesuai dengan kebutuhan pelanggan untuk memecahkan masalah teknis yang relevan dalam pemrosesan dan penggunaan produk.

Jika Anda memiliki keberatan terhadap kualitas, kuantitas, dan aspek lain dari pembelian produk kami, harap hubungi kami secara tertulis tepat waktu dan berikan dokumen dan informasi berikut secara akurat:
(1) Daftar kode pengiriman dan sertifikat kualitas produk yang terlibat dalam pembelian produk;
(2) Waktu penyerahan, nomor kendaraan, jumlah dan keberatan tertulis terhadap laporan;
(3) Voucher penerimaan sub-bagian (bundel) asli. Kami akan segera mengirimkan tenaga profesional untuk menanganinya.

(1) Mengirimkan barang sesuai dengan ketentuan kontrak, dan memberitahukan penerima barang dalam waktu 48 jam setelah barang dikeluarkan;
(2) Sesuai dengan ketentuan muatan, tidak melebihi kapasitas, tidak berat, dan tidak membebani;
(3) Kode barang, faktur, dan sertifikat garansi harus dikirimkan dalam waktu 48 jam setelah pengiriman.